Uw tevreden klanten zetten uw bedrijf in de kijker. Ze zijn positief over u, ook in hun reviews en ze bevelen u aan. Zorg voor een optimale dienstverlening aan elke klant.
Versterk uw klantenrelaties
Verbeter de opvolging van uw klanten
Communiceer de exacte aankomsturen en verwittig bij vertragingen.
Verhoog de productiviteit
Verminder de tijd in het depot en verhoog het aantal klantenbezoeken per bestuurder.
Meet de kwaliteit van uw dienstverlening
bewijs dat levertermijnen en het aankomst- en vertrekuur nageleefd worden.
Integreer de uitwisseling van informatie
Koppel je resources aan partners en klanten om de kwaliteit van je dienstverlening te verhogen.
De goeie praktijken van geolokalisatie
In welke mate zou uw klantentevredenheid verhogen door betrouwbare leveringstijden te garanderen? Met het platform Masternaut Connect beheert u uw mobiele resources in een paar muisklikken:
- Informeer uw klanten over vertragingen
- Stel waarschuwingen in die u aangeven wanneer voertuigen terugkeren naar het depot
- Gebruik een groot scherm voor een betere zichtbaarheid
- Bewijs de datum en het uur waarop uw bestuurders langsgeweest zijn
- Factureer uw klanten de effectief afgelegde kilometers
Optimaliseer de routes
Gebruik ons platform om de routes te optimaliseren en de dichtstbijzijnde bestuurders te detecteren en zo begeleidt u uw bestuurders naar hun bestemming binnen de kortste tijd.
- Visualiseer uw voertuigen op uw computer of smartphone
- Highlight het dichtstbijzijnde voertuig
- Zoek voertuigen op in functie van hun eigenschappen
- Bereken en optimaliseer de routes
Verrijk uw back-office systemen
Het Masternaut Connect platform communiceert rechtstreeks naar uw facturatiesystemen, uw klanten- en betalingsdiensten of andere packages. Uw mobiele resources zijn optimaal verbonden.
- De nood aan extra opleidingen verminderen
- Haal het beste uit uw bestaande gegevens
- Rationaliseer processen
Ik wens meer info
bardusch
Bardush wenste zijn activiteit te optimaliseren. Masternaut heeft hem de telematie-oplossing gebracht. De Masternautoplossing heeft snel haar plaats gevonden bij bestuurders.
“ Deze oplossing heeft ons geholpen om een aanzienlijke verbetering van de service te bieden aan onze klanten en een vertrouwensband te bouwen tussen onze medewerkers en onze klanten.”